Правила та умови

1. Сфера дії

1.1. Ці Умови застосовуються до всіх фото- та відеопослуг, що надаються Фотографом.

1.2. Бронюючи зйомку, Клієнт підтверджує, що прочитав і приймає ці Умови.

2. Бронювання та бронювальний внесок

2.1. Для резервування дати Клієнт сплачує бронювальний внесок у розмірі CHF 100 ("бронювальний внесок").

2.2. Дата і час підтверджуються лише після отримання бронювального внеску.

3. Скасування та перенесення з боку клієнта

3.1. Бронювальний внесок CHF 100 не повертається у разі скасування з боку Клієнта.

3.2. Клієнт може перенести зйомку один раз за умови, що:

  • запит на перенесення зроблено щонайменше за 24 години до початку зйомки;
  • нова дата припадає в межах 1 місяця від первинно заброньованої дати; і
  • Фотограф має можливість і дата підходить обом сторонам.

3.3. Якщо протягом 1 місяця неможливо узгодити взаємно прийнятну дату (немає перетину доступності або конфлікт графіків), зйомка вважається скасованою згідно з 3.1.

3.4. Запити менш ніж за 24 години до початку вважаються скасуванням згідно з 3.1, якщо інше не погоджено письмово.

4. Форс-мажор

4.1. Форс-мажор включає раптову хворобу, нещасний випадок, надзвичайні ситуації та раптову сильну погоду, яку не було прогнозовано.

4.2. У разі форс-мажору зйомка переноситься на іншу дату.

4.3. Перенесення через форс-мажор не враховується як єдине перенесення згідно з 3.2.

4.4. У випадках форс-мажору бронювальний внесок не повертається; застосовується перенесення.

5. Погода та план B

5.1. Якщо виникла сильна погода і зйомка вже почалася, та неможливо знайти розумний компроміс або план B, зйомку можна перенести (розділ 4).

5.2. Якщо вже пройшло приблизно половину заброньованого часу, сторони переходять до плану B (альтернативна локація або формат) без перенесення.

5.3. Для зйомок за межами {{baseCity}}: у разі перенесення Клієнт покриває фактичні дорожні витрати Фотографа, вже понесені на цю дату (наприклад, невідшкодовувані квитки).

6. Скасування з боку Фотографа

6.1. Якщо Фотограф не може виконати зйомку через серйозний форс-мажор, Фотограф або повертає всі сплачені суми, або пропонує перенесення.

6.2. Для непереносних подій (бронювання студії, ресторану або події) як тільки стає зрозуміло, що Фотограф не може прибути, Фотограф повідомляє Клієнта якомога раніше (за можливості не пізніше ніж за 24 години) і допомагає знайти заміну.

6.3. Замінний фотограф працює за власними цінами, а бронювальний внесок CHF 100 може бути переданий йому як частина оплати.

7. Оплата

7.1. Залишок суми підлягає оплаті одразу після зйомки, якщо інше не погоджено письмово.

7.2. Фінальна передача матеріалів може бути затримана до повної оплати.

8. Запізнення та неявка

8.1. Зйомка проходить у межах заброньованого часу. Якщо Клієнт запізнюється, час не продовжується, а обсяг матеріалів (фото або відео) може бути значно меншим за опис пакета.

8.2. Якщо Клієнт не виходить на зв'язок і не прибуває протягом 30 хвилин від початку, це вважається неявкою; бронювальний внесок не повертається.

9. Додаткові витрати

9.1. Оренда студії, вхідні квитки, паркування, дозволи та інші додаткові витрати оплачуються Клієнтом, якщо інше не погоджено письмово.

9.2. Для зйомок за межами {{baseCity}} можуть застосовуватися дорожні витрати згідно з прайсом або домовленістю.

10. Формат файлів та RAW

10.1. Стандартна видача фото - JPG.

10.2. RAW-файли можуть бути надані на запит без додаткової оплати. RAW-файли не оброблені і можуть відрізнятися від стилю портфоліо; може знадобитися спеціальне програмне забезпечення.

11. Доставка, онлайн-галерея, зберігання

11.1. Доставка здійснюється через онлайн-галерею. Доступ: 30 днів.

11.2. Файли зберігаються у Фотографа до 6 місяців, після чого можуть бути видалені.

11.3. Повторна доставка після закінчення терміну доступу до галереї або через тривалий час залежить від наявності файлів і може потребувати додаткового часу або адміністративної оплати.

12. Строки виконання

12.1. "Усі JPG фото (100+)" доставляються протягом 48 годин після зйомки (згідно з пакетом).

12.2. Остаточно відредаговані фото (кольорокорекція або ретуш) доставляються протягом до 14 днів після вибору Клієнта або після підтвердження, що вибір робить Фотограф.

12.3. Якщо вибір надійшов до 16:00 (час {{baseCity}}), 14-денний період починається того ж дня; якщо після 16:00 - наступного дня.

13. Правила вибору та зміни після початку обробки

13.1. Якщо Клієнт обирає фото для обробки, вибір має бути наданий протягом 3 тижнів.

13.2. Якщо вибір не надійшов вчасно, Фотограф може обрати фото, щоб уникнути затримок.

13.3. Після початку обробки вибір змінити не можна. Додаткові відредаговані фото оплачуються згідно з прайсом.

14. Стиль обробки та правки

14.1. Клієнт підтверджує ознайомлення з портфоліо та класичним стилем Фотографа.

14.2. Побажання щодо обробки (кольорова атмосфера, нотатки до ретуші) мають бути повідомлені до початку обробки, під час вибору.

14.3. Невелика правка можлива лише за попередньою домовленістю (під час бронювання або зйомки) і тільки для одного фото.

14.4. Повне повторне редагування (нова кольорокорекція відповідно до побажань Клієнта плюс ретуш з нуля) можливе за 70% вартості пакета.

15. Відео та правки

15.1. Якщо пакет включає відео, воно доставляється у стилі Фотографа.

15.2. Одна правка включена і має бути чітко сформульована (наприклад, підрізка або зміна порядку кліпів).

15.3. Музика: якщо погоджено з Клієнтом, використовується узгоджений трек; якщо музику обирає Фотограф як творче рішення, вона не змінюється.

16. Власні обробки клієнта

16.1. Клієнт може редагувати отримані матеріали для особистого використання, але Фотограф не несе відповідальності за результати після обробки третіми особами (фільтри, зміна кольору, ретуш іншими).

16.2. Версії, відредаговані третіми особами, не повинні подаватися як фінальна робота Фотографа.

17. Авторське право та права використання

17.1. Авторське право залишається за Фотографом.

17.2. Індивідуальні або сімейні зйомки: лише особисте використання; комерційне використання потребує окремої письмової згоди.

17.3. Бізнес- або комерційні зйомки: комерційне використання для власних бізнес-цілей Клієнта дозволене, якщо інше не погоджено письмово.

18. Згода на публікацію (платні vs TFP)

18.1. Платні зйомки: публікація фото, відео або бекстейджу Фотографом дозволяється лише за явною згодою Клієнта (див. розділ згоди).

18.2. TFP або безоплатні зйомки: Клієнт або модель погоджується, що Фотограф може використовувати контент для портфоліо, соцмереж, сайту та реклами.

19. Неповнолітні

19.1. Якщо беруть участь неповнолітні, згода на публікацію (якщо надана) має бути підписана батьком або матір'ю чи законним опікуном.

20. Відповідальність та технічні проблеми

20.1. У разі втрати даних з технічних причин Фотограф пропонує безкоштовну повторну зйомку.

20.2. Документально підтверджені витрати на зачіску та/або макіяж для конкретної зйомки відшкодовуються, а загальна відповідальність обмежується сумою замовлення.

21. Безпека та поведінка

21.1. Якщо учасник у стані сп'яніння, агресивний або небезпечний, Фотограф може припинити зйомку.

21.2. У таких випадках бронювальний внесок не повертається.

22. Конфіденційність

22.1. Персональні дані обробляються конфіденційно та використовуються лише для організації та надання послуг (включно з доставкою через онлайн-галерею).

22.2. Дані не передаються третім сторонам, окрім сервіс-провайдерів, необхідних для надання послуг (платформи зберігання або доставки тощо).

23. ПДВ

23.1. Фотограф не є платником ПДВ; ціни вказані без ПДВ, якщо не зазначено інше.

24. Застосовне право та юрисдикція

24.1. Застосовується швейцарське право.

24.2. Місце розгляду спорів - {{baseCity}}, Швейцарія.

25. Роздільність положень

25.1. Якщо будь-яке положення є недійсним, інші положення залишаються чинними.